01
สิทธิ์ยกเลิกคำสั่งซื้อ (14 วัน)
ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของฝรั่งเศส คุณมีเวลาสิบสี่วันนับจากวันที่ได้รับคำสั่งซื้อเพื่อยกเลิกโดยไม่ต้องระบุเหตุผล โปรดแจ้งก่อนครบกำหนดที่ contact@petanqueland.fr พร้อมชื่อ เลขที่คำสั่งซื้อ และสินค้าที่เกี่ยวข้อง
PetanqueLand · Boutique
นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า
กฎที่ชัดเจนและเข้าใจง่ายสำหรับการคืนสินค้า เปลี่ยนสินค้า หรือขอคืนเงิน
ข้อมูลสำคัญ
ฝรั่งเศส: จัดส่งฟรี · เบลเยียม: 5 ยูโรร้านค้าจัดส่งไปยังฝรั่งเศสและเบลเยียมเท่านั้น โปรดติดต่อเราก่อนส่งสินค้าคืน
รายละเอียดนโยบาย
ขั้นตอนที่ชัดเจนตั้งแต่อีเมลแรกจนถึงการคืนเงิน
เราจะตรวจสอบคำขอตามสินค้า สภาพสินค้า และการรับประกันที่เกี่ยวข้อง
02
สภาพสินค้าที่ส่งคืน
สินค้าต้องส่งคืนในสภาพเดิม ครบถ้วน สะอาด และบรรจุอย่างเหมาะสมเพื่อการขนส่ง ห้ามมีรอยเขียน รอยเปื้อน หรือความเสียหาย และห้ามใช้งานเกินกว่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบสินค้า มูลค่าที่ลดลงอาจทำให้ยอดคืนเงินลดลง
03
ค่าใช้จ่ายและความเสี่ยงในการคืนสินค้า
ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืนเมื่อใช้สิทธิ์ยกเลิก เราแนะนำให้ใช้บริการที่ติดตามได้ โดยผู้ส่งรับความเสี่ยงจนกว่าจะถึงมือเรา
04
การคืนเงิน
หลังจากได้รับและตรวจสอบสินค้าแล้ว เราจะคืนเงินภายในไม่เกินสิบสี่วันผ่านวิธีชำระเงินเดิม รวมราคาสินค้าและค่าจัดส่งมาตรฐานเริ่มต้นตามขอบเขตกฎหมาย
05
สินค้าที่ไม่อยู่ในสิทธิ์ยกเลิก
สิทธิ์ยกเลิกไม่ใช้กับเนื้อหาดิจิทัลที่เริ่มใช้งานหรือดาวน์โหลดแล้วด้วยความยินยอมโดยชัดแจ้ง รวมถึงสินค้าที่ปรับแต่ง ลงชื่อ หรือทำตามคำสั่งซื้อ
06
พัสดุเสียหายหรือความผิดพลาดของเรา
หากสินค้าเสียหายหรือคำสั่งซื้อผิดพลาด โปรดติดต่อภายใน 48 ชั่วโมงที่ contact@petanqueland.fr พร้อมรูปถ่ายพัสดุและสินค้า เราจะเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือคืนเงินโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
07
การรับประกันตามกฎหมาย
การรับประกันความสอดคล้องและการรับประกันข้อบกพร่องแฝงตามกฎหมายฝรั่งเศสยังคงใช้เมื่อสินค้ามีข้อบกพร่องหรือไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ
08
ที่อยู่สำหรับคืนสินค้า
หลังได้รับอนุมัติทางอีเมลล่วงหน้า ให้ส่งคืนไปที่ La Pétanque par Paquita, 3210 route de la Vallée des Douze, 12330 Muret-le-Château, France เราไม่รับคืนสินค้าที่ไม่ได้รับอนุมัติ
09
ติดต่อ
สำหรับคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า หรือการคืนเงิน โปรดเขียนถึง contact@petanqueland.fr และระบุเลขที่คำสั่งซื้อ