Petanca de Paquita
PetanqueLand · Boutique
Regles clares i senzilles per sol·licitar un retorn, un canvi o un reemborsament.
La botiga només envia a França i Bèlgica. Contacteu-nos abans de retornar cap producte.
La política al detall
Cada sol·licitud s’avalua segons el producte, l’estat i les garanties aplicables.
Segons la legislació francesa de consum, disposeu de catorze dies des de la recepció de la comanda per desistir sense donar cap motiu. Aviseu-nos abans que acabi el termini a contact@petanqueland.fr amb el nom, el número de comanda i els productes.
Els productes s’han de retornar en l’estat original, complets, nets i ben protegits per al transport. No poden estar anotats, tacats, malmesos ni utilitzats més del necessari per comprovar-ne la naturalesa. La depreciació pot reduir el reemborsament.
Les despeses de retorn són a càrrec del client en cas de desistiment. Recomanem un enviament amb seguiment; el remitent assumeix el risc fins que rebem el paquet.
Després de rebre i comprovar el retorn, reemborsarem en un màxim de catorze dies amb el mateix mètode de pagament. Inclou el preu i l’enviament estàndard inicial dins dels límits legals.
El desistiment no s’aplica al contingut digital si l’execució o la descàrrega ha començat amb consentiment exprés, ni als productes personalitzats, dedicats o fets per encàrrec.
Si el producte arriba malmès o hi ha un error a la comanda, contacteu-nos en 48 hores a contact@petanqueland.fr amb fotografies. Oferirem un canvi o un reemborsament sense cost.
També s’apliquen les garanties legals franceses de conformitat i de vicis ocults quan el producte és defectuós o no coincideix amb la comanda.
Amb autorització prèvia per correu electrònic, envieu els retorns a: La Pétanque par Paquita, 3210 route de la Vallée des Douze, 12330 Muret-le-Château, França. No s’acceptaran retorns no autoritzats.
Per a qualsevol pregunta sobre una comanda, un retorn o un reemborsament, escriviu a contact@petanqueland.fr amb el número de comanda.