Petanca de Paquita
PetanqueLand · Boutique
Regras claras e simples para pedir uma devolução, substituição ou reembolso.
A loja envia apenas para França e Bélgica. Contacte-nos antes de devolver qualquer produto.
A política em detalhe
Cada pedido é analisado de acordo com o produto, o seu estado e as garantias aplicáveis.
De acordo com a legislação francesa do consumidor, pode desistir no prazo de catorze dias após receber a encomenda, sem indicar o motivo. Envie o pedido antes do fim do prazo para contact@petanqueland.fr, com nome, número da encomenda e produtos.
Os produtos devem ser devolvidos no estado original, completos, limpos e protegidos para o transporte. Não devem estar anotados, manchados, danificados ou usados além do necessário para verificar as suas características. A desvalorização pode reduzir o reembolso.
Os custos de devolução são suportados pelo cliente em caso de desistência. Recomendamos envio rastreado; o remetente assume o risco até à receção da encomenda.
Após receber e verificar a devolução, reembolsamos no prazo máximo de catorze dias pelo mesmo meio de pagamento. O reembolso inclui o produto e o envio padrão inicial, dentro dos limites legais.
O direito de desistência não se aplica a conteúdos digitais cujo download ou execução tenha começado com consentimento expresso, nem a produtos personalizados, dedicados ou feitos por encomenda.
Se o produto chegar danificado ou houver um erro na encomenda, contacte-nos em 48 horas através de contact@petanqueland.fr e envie fotografias. Faremos uma substituição ou reembolso sem custos.
Aplicam-se também as garantias legais francesas de conformidade e de defeitos ocultos quando o produto é defeituoso ou não corresponde à encomenda.
Após autorização prévia por e-mail, envie as devoluções para: La Pétanque par Paquita, 3210 route de la Vallée des Douze, 12330 Muret-le-Château, França. Devoluções não autorizadas não serão aceites.
Para questões sobre encomendas, devoluções ou reembolsos, escreva para contact@petanqueland.fr e indique o número da encomenda.