Petanque van Paquita
PetanqueLand · Boutique
Duidelijke en eenvoudige regels voor retour, vervanging of terugbetaling.
De winkel verzendt alleen naar Frankrijk en België. Neem contact op vóór u iets terugstuurt.
Het beleid in detail
Elke aanvraag wordt beoordeeld volgens het product, de staat en de toepasselijke garanties.
Volgens het Franse consumentenrecht kunt u binnen veertien dagen na ontvangst van uw bestelling zonder reden herroepen. Meld dit vóór het einde van de termijn via contact@petanqueland.fr met uw naam, bestelnummer en de betrokken producten.
Producten moeten compleet, schoon, onbeschadigd en goed beschermd in de oorspronkelijke staat worden teruggestuurd. Gebruik dat verder gaat dan controle van aard en kenmerken kan tot waardevermindering en een lagere terugbetaling leiden.
Bij herroeping betaalt de klant de retourkosten. Wij raden een traceerbare zending aan; het risico blijft bij de afzender totdat wij het pakket ontvangen.
Na ontvangst en controle betalen wij uiterlijk binnen veertien dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. De productprijs en de oorspronkelijke standaardverzending worden terugbetaald binnen de wettelijke grenzen.
Herroeping geldt niet voor digitale inhoud waarvan uitvoering of download met uitdrukkelijke toestemming is begonnen, en niet voor gepersonaliseerde, gesigneerde of op bestelling gemaakte producten.
Meld een beschadigd product of een fout in de bestelling binnen 48 uur via contact@petanqueland.fr met foto’s van pakket en product. Wij vervangen of vergoeden dit zonder kosten.
De Franse wettelijke conformiteitsgarantie en garantie voor verborgen gebreken blijven van toepassing wanneer een product defect of niet conform is.
Na voorafgaande toestemming per e-mail naar: La Pétanque par Paquita, 3210 route de la Vallée des Douze, 12330 Muret-le-Château, Frankrijk. Retouren zonder toestemming worden niet aanvaard.
Voor vragen over bestelling, retour of terugbetaling: contact@petanqueland.fr. Vermeld steeds uw bestelnummer.