Condicions Generals de Venda

En vigor el 18/06/2026

Article 1 — Objecte i camp d'aplicació

Les presents Condicions Generals de Venda (en endavant «CGV») regeixen sense restricció ni reserva el conjunt de les vendes celebrades al lloc petanqueland.fr entre el venedor i tot comprador no comerciant (en endavant «el Client»). Tota comanda implica l'acceptació plena i entera de les presents CGV, que el Client reconeix haver llegit abans de validar la seva comanda. El venedor es reserva el dret de modificar les CGV en qualsevol moment; les CGV aplicables són les que estan en vigor a la data de la comanda.

Article 2 — Identitat del venedor

La Petanca per Paquita
Estatut: Associació
SIRET : 106 444 698 00018
Adreça : 3210 route de la Vallée des Douze, 12330 Muret-le-Château, França
Correu electrònic: contact@petanqueland.fr
Lloc: petanqueland.fr

Article 3 — Productes

Els productes oferts a la venda són obres i mètodes consagrats a la pétanca, presentats amb les seves característiques essencials a les fitxes producte. Les fotografies i visuals no tenen valor contractual i no comprometen el venedor. Els productes compleixen la legislació francesa en vigor.

Article 4 — Preus

Els preus s'indiquen en euros (€), totes les taxes incloses, exclosos els possibles frais de lliurament precisats abans de la validació de la comanda. IVA no aplicable, article 293 B del Codi general dels impostos .

El venedor es reserva el dret de modificar els seus preus en qualsevol moment; el producte es factura sobre la base de la tarifa en vigor al moment de l'enregistrament de la comanda. En cas d'error manifest de preu, el venedor es reserva el dret d'anul·lar la comanda i d'informar-ne el Client.

Article 5 — Comanda

El Client selecciona els productes, els afegeix al cistell, després valida la seva comanda després d'haver-ne verificat el contingut. La validació de la comanda, després de l'acceptació de les presents CGV i la confirmació del pagament, val com a conclusió del contracte de venda. El venedor es reserva el dret de rebutjar o anul·lar qualsevol comanda emanant d'un Client amb el qual existís un litigi, o en cas de comanda anormal o de mala fe.

Article 6 — Pagament i reserva de propietat

El pagament s'efectua en línia per targeta bancària i altres mitjans proposats (notablement via Stripe i Klarna), al moment de la comanda, per un sistema de pagament segur. La comanda només es considera efectiva després de l'ingrés del preu. El venedor no conserva cap dada bancària.

Els productes lliurats continuen sent propietat del venedor fins al pagament integral del preu.

Article 7 — Disponibilitat

Les ofertes són vàlides mentre siguin visibles al lloc, dins del límit de les existències disponibles. En cas d'indisponibilitat d'un producte després de la comanda, el Client en és informat i se li reintegren les sumes pagades pel producte indisponible, sense cap altra indemnització.

Article 8 — Lliurament

Els productes s'envien a les adreces indicades pel Client, a les zones servides: França (lliurament gratuït) i Bèlgica (8 €). Els terminis de lliurament es comuniquen a títol indicatiu; un retard raonable no pot donar lloc a danys i perjudicis ni a anul·lació, tret de disposició legal imperativa.

Conforme a la llei, el risc de pèrdua o de deteriorament dels productes es transfereix al Client al moment en què aquest (o un tercer designat per ell) pren possessió física dels productes. El Client està obligat a verificar l'estat del paquet a la recepció i a senyalar qualsevol anomalia en les condicions previstes a l'Article 10.

Article 9 — Dret de desistiment

Conforme als articles L221-18 i següents del Codi de consum, el Client disposa d'un termini de catorze (14) dies a comptar de la recepció per exercir el seu dret de desistiment, sense haver de justificar-se. Les modalitats, condicions i excepcions es detallen a la nostra Política de reemborsament i retorns, que forma part integrant de les presents CGV.

Article 10 — Retorns, paquet danyat i reemborsaments

Els retorns s'efectuen segons les condicions de la Política de reemborsament i retorns : acord previ per correu electrònic, producte retornat nou i complet, despeses de retorn a càrrec del Client. En cas de paquet danyat durant el transport o d'error, el Client ha de senyalar-ho en un termini de 48 hores després de la recepció a contact@petanqueland.fr, amb fotos de suport. Qualsevol producte retornat incomplet, danyat o usat podrà ser objecte d'un reemborsament reduït, o fins i tot rebutjat.

Article 11 — Garanties legals

Independentment de qualsevol garantia comercial, el Client es beneficia de les garanties legals: la garantia legal de conformitat (articles L217-3 i següents del Codi de consum) i la garantia contra els vicis ocults (articles 1641 i següents del Codi civil).

Article 12 — Responsabilitat

La responsabilitat del venedor no podria ser exigida en cas d'incompliment degut al Client, a un tercer, o a un cas de força major. El venedor no podria ser considerat responsable dels danys indirectes. Les obres proposen mètodes, consells i exercicis amb finalitat pedagògica: la seva posada en pràctica és de la sola responsabilitat del lector, i cap resultat esportiu o cap rendiment està garantit.

Article 13 — Propietat intel·lectual

El conjunt d'obres, continguts, textos, exercicis, visuals i marques figurant al lloc i als productes està protegit pel dret d'autor i el dret de les marques. Tota reproducció, representació, modificació, revenda, préstec, compartició o difusió, total o parcial — en particular d'extractes i continguts digitals — sense autorització escrita del venedor, és estrictament prohibida i constitueix una contrafacció sancionada per la llei.

Article 14 — Dades personals

Les dades recollides són necessàries al tractament de les comandes i són tractades conforme a la nostra Política de confidencialitat. El Client disposa d'un dret d'accés, de rectificació, d'esborrat i d'oposició, que pot exercir a contact@petanqueland.fr.

Article 15 — Força major

El venedor no podrà ser considerat responsable de l'incompliment de les seves obligacions en cas de sobreveniment d'un cas de força major tal com el defineix la llei i la jurisprudència (catàstrofe, vaga, avaria, fallida d'un transportista, etc.).

Article 16 — Servei al client i reclamacions

Per a qualsevol qüestió o reclamació: contact@petanqueland.fr. El venedor es compromet a aportar una resposta en els millors terminis.

Article 17 — Mediació i resolució de litigis

Conforme al Codi de consum, el Client pot recórrer gratuïtament a un mediador del consum amb vista a la resolució amistosa d'un litigi, després d'haver adreçat una reclamació escrita al venedor.

El Client també pot utilitzar la plataforma europea de Resolució en Línia de Litigis: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 18 — Dret aplicable

Les presents CGV estan sotmeses al dret francès. A defecte de resolució amistosa, tot litigi serà de la competència dels tribunals francesos competents.