01
Article 1 — Objecte i àmbit d’aplicació
Aquestes condicions regulen la venda a compradors particulars i s’accepten en confirmar la comanda.
PetanqueLand · Botiga
Condicions generals de venda
Regles clares per comprar llibres, productes i eines de PetanqueLand.
En vigor des del 18/06/2026
Abans de fer la comanda
Enviament gratuït a França · 5 € a BèlgicaCompra segura, pagament protegit i lliuraments només a França i Bèlgica.
Regles de la botiga
Condicions clares, comanda tranquil·la
Totes les regles aplicables a la comanda, des de la selecció fins al servei postvenda.
02
Article 2 — Identitat del venedor
La Pétanque par Paquita, associació, SIRET 106 444 698 00018, França. contact@petanqueland.fr.
03
Article 3 — Productes
Els productes i les seves característiques es presenten a les fitxes; les imatges no són contractuals.
04
Article 4 — Preus
Els preus són en euros i els costos d’enviament es mostren abans de confirmar. L’IVA no és aplicable segons la llei francesa.
05
Article 5 — Comanda
La comanda es confirma després de revisar el carret, acceptar les condicions i pagar; una comanda anormal es pot rebutjar.
06
Article 6 — Pagament i reserva de propietat
El pagament segur es fa amb targeta, Stripe o Klarna. Les dades bancàries no es conserven i la propietat es manté fins al pagament complet.
07
Article 7 — Disponibilitat
Les ofertes depenen de l’estoc; si un producte no està disponible, el Client serà informat i reemborsat.
08
Article 8 — Lliurament
Només enviem a França i Bèlgica: gratuït a França i 5 € a Bèlgica. Cal revisar el paquet i avisar dels problemes.
09
Article 9 — Dret de desistiment
El dret de desistiment és de catorze dies des de la recepció. Consulteu la Política de reemborsaments i devolucions.
10
Article 10 — Devolucions, paquets danyats i reemborsaments
Els retorns requereixen autorització, producte nou i complet i costos a càrrec del Client; els danys s’han de comunicar en 48 hores.
11
Article 11 — Garanties legals
S’apliquen les garanties legals franceses de conformitat i de vicis ocults.
12
Article 12 — Responsabilitat
El venedor no respon dels incompliments causats pel Client, tercers o força major, ni dels danys indirectes.
13
Article 13 — Propietat intel·lectual
Els llibres, textos, exercicis, imatges i marques estan protegits i no es poden reproduir ni difondre sense permís.
14
Article 14 — Dades personals
Les dades es tracten segons la Política de privacitat i es pot demanar accés, rectificació o supressió a contact@petanqueland.fr.
15
Article 15 — Força major
La força major inclou catàstrofes, vagues, avaries i fallades del transportista imprevisibles i inevitables.
16
Article 16 — Servei d’atenció i reclamacions
Preguntes i reclamacions: contact@petanqueland.fr. Respondrem tan aviat com sigui possible.
17
Article 17 — Mediació i litigis
Després d’una reclamació escrita, el Client pot recórrer a un mediador i a la plataforma europea de litigis.
18
Article 18 — Dret aplicable
S’aplica el dret francès i, si no hi ha acord, són competents els tribunals francesos. La comanda implica acceptació sense reserves.