01
第 1 — 目的和适用范围
本条款适用于个人买家，确认订单即表示接受。
PetanqueLand · 商店
一般销售条款
购买 PetanqueLand 书籍、产品和工具的清晰规则。
自 2026 年 6 月 18 日起生效
下单前须知
法国境内免费配送 · 比利时配送费 5 欧元安全购物、受保护的付款，仅配送至法国和比利时。
商店规则
条款清晰，下单安心
从选择产品到售后服务，所有适用于订单的规则都在这里。
02
第 2 — 卖方身份
卖方为 La Pétanque par Paquita，协会，SIRET 106 444 698 00018，法国。contact@petanqueland.fr。
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第 3 — 产品
产品页面说明主要特征，图片不构成合同承诺。
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第 4 — 价格
价格以欧元显示，配送费在确认前显示；按照法国法律不适用增值税。
05
第 5 — 订单
买家核对购物车、接受条款并付款后确认订单；异常订单可被拒绝。
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第 6 — 付款与所有权保留
付款可使用银行卡、Stripe 或 Klarna，系统安全，卖方不保存银行卡数据，付清前保留所有权。
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第 7 — 供应情况
报价取决于库存；缺货时会通知买家并退款。
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第 8 — 配送
仅配送法国和比利时：法国免费，比利时5欧元。买家应检查包裹并报告问题。
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第 9 — 撤销权
收货后十四天内可以撤销订单，详情见退款与退货政策。
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第 10 — 退货、包裹损坏与退款
退货需事先同意且商品全新完整；损坏须在48小时内报告，退货费用由买家承担。
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第 11 — 法定保证
买家享有法国法律规定的合格保证和隐藏瑕疵保证。
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第 12 — 责任
因买家、第三方或不可抗力造成的未履行和间接损害，卖方不负责。
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第 13 — 知识产权
书籍、内容、练习、图片和商标受保护，未经许可不得复制或传播。
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第 14 — 个人数据
数据依据隐私政策处理，买家可通过 contact@petanqueland.fr 请求访问、更正或删除。
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第 15 — 不可抗力
不可抗力包括无法预见和避免的灾害、罢工、故障及承运人失误。
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第 16 — 客户服务与投诉
问题和投诉请联系 contact@petanqueland.fr，卖方会尽快回复。
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第 17 — 调解与争议解决
提交书面投诉后可使用消费者调解和欧洲争议解决平台。
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第 18 — 适用法律
适用法国法律，友好解决失败时由法国法院管辖。确认订单即表示无保留接受。