Condizioni Generali di Vendita

In vigore al 18/06/2026

Articolo 1 — Oggetto e campo di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito « CGV ») regolano senza restrizioni né riserve l'insieme delle vendite concluse sul sito petanqueland.fr tra il venditore e qualsiasi acquirente non commerciante (di seguito « il Cliente »). Qualsiasi ordine implica l'accettazione piena e integra delle presenti CGV, che il Cliente dichiara di aver letto prima di convalidare il proprio ordine. Il venditore si riserva il diritto di modificare le CGV in qualsiasi momento; le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine.

Articolo 2 — Identità del venditore

La Petanque di Paquita
Status: Associazione
SIRET : 106 444 698 00018
Indirizzo : 3210 route de la Vallée des Douze, 12330 Muret-le-Château, France
E-mail : contact@petanqueland.fr
Sito: petanqueland.fr

Articolo 3 — Prodotti

I prodotti offerti in vendita sono opere e metodi dedicati alla pétanque, presentati con le loro caratteristiche essenziali sulle schede prodotto. Le fotografie e le immagini non hanno valore contrattuale e non impegnano il venditore. I prodotti sono conformi alla legislazione francese in vigore.

Articolo 4 — Prezzo

I prezzi sono indicati in euro (€), tasse incluse, esclusi gli eventuali costi di consegna precisati prima della convalida dell'ordine. IVA non applicabile, articolo 293 B del Codice generale delle imposte .

Il venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; il prodotto è fatturato sulla base della tariffa in vigore al momento della registrazione dell'ordine. In caso di errore manifesto di prezzo, il venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine e di informarne il Cliente.

Articolo 5 — Ordine

Il Cliente seleziona i prodotti, li aggiunge al carrello, poi convalida il proprio ordine dopo averne verificato il contenuto. La convalida dell'ordine, dopo l'accettazione delle presenti CGV e la conferma del pagamento, vale come conclusione del contratto di vendita. Il venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine proveniente da un Cliente con il quale esistesse una controversia, oppure in caso di ordine anomalo o di mala fede.

Articolo 6 — Pagamento e riserva di proprietà

Il pagamento avviene online tramite carta bancaria e altri mezzi proposti (in particolare tramite Stripe e Klarna), al momento dell'ordine, tramite un sistema di pagamento sicuro. L'ordine è considerato effettivo solo dopo l'incasso del prezzo. Il venditore non conserva alcun dato bancario.

I prodotti consegnati rimangono proprietà del venditore fino al pagamento integrale del prezzo.

Articolo 7 — Disponibilità

Le offerte sono valide fintantoché sono visibili sul sito, entro il limite delle scorte disponibili. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l'ordine, il Cliente ne viene informato ed è rimborsato delle somme versate per il prodotto non disponibile, senza altra indennità.

Articolo 8 — Consegna

I prodotti sono spediti agli indirizzi indicati dal Cliente, nelle zone servite: Francia (consegna gratuita) e Belgio (8 €). I tempi di consegna sono comunicati a titolo indicativo; un ritardo ragionevole non può dare luogo a danni-interessi né ad annullamento, salvo disposizione legale imperativa.

Conformemente alla legge, il rischio di perdita o di danneggiamento dei prodotti è trasferito al Cliente nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo designato da lui) prende fisicamente possesso dei prodotti. Il Cliente è tenuto a verificare lo stato del pacco alla ricezione e a segnalare qualsiasi anomalia nelle condizioni previste all'Articolo 10.

Articolo 9 — Diritto di recesso

Conformemente agli articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo, il Cliente dispone di un termine di quattordici (14) giorni a decorrere dalla ricezione per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover giustificarsi. Le modalità, le condizioni e le eccezioni sono dettagliate nel nostro Politica di rimborso e resi, che fa parte integrante delle presenti CGV.

Articolo 10 — Resi, pacco danneggiato e rimborsi

I resi si effettuano secondo le condizioni della Politica di rimborso e resi : accordo preventivo via e-mail, prodotto restituito nuovo e completo, spese di reso a carico del Cliente. In caso di pacco danneggiato durante il trasporto o di errore, il Cliente deve segnalarlo entro 48 ore a seguito della ricezione a contact@petanqueland.fr, con foto a supporto. Qualsiasi prodotto restituito incompleto, danneggiato o usato potrà essere oggetto di un rimborso ridotto, o persino rifiutato.

Articolo 11 — Garanzie legali

Indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale, il Cliente beneficia delle garanzie legali: la garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo) e la garanzia contro i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile).

Articolo 12 — Responsabilità

La responsabilità del venditore non può essere impegnata in caso di inesecuzione dovuta al Cliente, a un terzo, o a un caso di forza maggiore. Il venditore non può essere ritenuto responsabile dei danni indiretti. Le opere propongono metodi, consigli ed esercizi a scopo pedagogico: la loro messa in pratica rientra nella sola responsabilità del lettore, e nessun risultato sportivo o prestazione è garantito.

Articolo 13 — Proprietà intellettuale

L'insieme delle opere, dei contenuti, dei testi, degli esercizi, delle immagini e dei marchi figuranti sul sito e nei prodotti è protetto dal diritto d'autore e dal diritto dei marchi. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, rivendita, prestito, condivisione o diffusione, totale o parziale — in particolare degli estratti e dei contenuti digitali — senza autorizzazione scritta del venditore, è rigorosamente vietata e costituisce una contraffazione sanzionata dalla legge.

Articolo 14 — Dati personali

I dati raccolti sono necessari al trattamento degli ordini e sono trattati conformemente al nostro Politica di riservatezza. Il Cliente dispone di un diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione e di opposizione, che può esercitare a contact@petanqueland.fr.

Articolo 15 — Forza maggiore

Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile dell'inesecuzione dei propri obblighi in caso di sopravvenienza di un caso di forza maggiore come definito dalla legge e dalla giurisprudenza (catastrofe, sciopero, guasto, defaillance di un trasportatore, ecc.).

Articolo 16 — Servizio clienti e reclami

Per qualsiasi domanda o reclamo: contact@petanqueland.fr. Il venditore si impegna a fornire una risposta nei tempi più brevi possibili.

Articolo 17 — Mediazione e risoluzione delle controversie

Conformemente al Codice del consumo, il Cliente può ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo ai fini della risoluzione amichevole di una controversia, dopo aver indirizzato un reclamo scritto al venditore.

Il Cliente può inoltre utilizzare la piattaforma europea di Risoluzione Online delle Controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Articolo 18 — Diritto applicabile

Le presenti CGV sono assoggettate al diritto francese. In difetto di risoluzione amichevole, qualsiasi controversia rientrerà nei tribunali francesi competenti.